Paiement et Livraison
Informations sur le paiement et la livraison
Chez Dolce Jewellery, nous proposons des options de paiement sécurisées et une livraison fiable exclusivement en Algérie. Vous trouverez ci-dessous les détails de nos méthodes de paiement et de notre processus de livraison.
Modes de paiement
Nous acceptons uniquement les paiements en ligne par carte internationale. Pour votre confort, les modes de paiement suivants sont pris en charge:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- Apple Pay
Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité à l'aide du cryptage SSL.
Informations importantes sur le paiement
- Le montant total de votre commande sera affiché en DZD (dinar algérien) au moment du paiement. Cependant, les paiements seront traités en GBP (livres sterling).
- Le montant final facturé sur votre carte peut varier en raison des taux de conversion de devises et des frais appliqués par votre banque.
- Frais de transaction internationale: Certains émetteurs de cartes peuvent appliquer des frais de transaction internationale supplémentaires. Veuillez vous renseigner auprès de votre banque pour plus d'informations.
Si vous rencontrez des problèmes de paiement, veuillez nous contacter à dolcejewellery4u@gmail.com.
Informations de livraison
Nous expédions exclusivement en Algérie via UPS, proposant deux options de livraison:
Options d'expédition:
- Livraison à domicile: 800 DA – Livré à votre porte en 7 à 10 jours ouvrés.
- Livraison Stop Desk: 650 DA – Récupérez votre commande au stop desk UPS le plus proche, livrée en 7 à 10 jours ouvrés.
Étant donné que tous les articles sont expédiés de l'étranger au moment de la commande, veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour la livraison.
Traitement des commandes:
- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
- Les articles personnalisés ou personnalisés peuvent nécessiter un délai de production supplémentaire avant l'expédition.
Confirmation d'expédition:
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de confirmation de commande. Veuillez vous référer à ce numéro si vous avez besoin de nous contacter concernant votre expédition.
Retards de livraison:
Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison du traitement douanier, des problèmes avec le transporteur ou des jours fériés.
Pour toute question relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à dolcejewellery4u@gmail.com.