Informations sur le paiement et la livraison

Chez Dolce Jewellery, nous proposons des options de paiement sécurisées et une livraison fiable, exclusivement en Algérie. Vous trouverez ci-dessous des informations sur nos modes de paiement et notre processus de livraison.

Modes de paiement

Pour votre confort, plusieurs modes de paiement sont disponibles:

• Paiement par carte bancaire: carte CIB ou carte Edahabia.

• Paiement par BaridiMob ou CCP

• Paiement à la livraison: une avance de 1 000 DA est requise pour confirmer votre commande. Le montant restant sera réglé à la livraison.

Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée.

Informations d’expédition

• Nous expédions exclusivement vers l’Algérie via DHL Globalmail (Deutsche Post).
• Toutes les commandes sont expédiées d’Angleterre dans les 48 heures après votre commande.
• Veuillez prévoir 15 à 20 jours ouvrables pour la livraison après l’expédition.

Traitement des commandes

– Les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables après votre commande.

– Les articles personnalisés peuvent nécessiter un délai de production supplémentaire avant l’expédition.

Confirmation d’expédition:

Après avoir passé votre commande, vous recevrez immédiatement un message automatique sur WhatsApp confirmant votre commande.

Les commandes sont expédiées dans les 48 heures après votre commande. Après l’expédition, vous recevrez un e-mail de notre partenaire de livraison avec votre numéro de suivi et un lien. En cliquant sur ce lien, vous pourrez suivre votre commande et voir où elle se trouve.

Une fois votre commande arrivée et prête à être récupérée ou livré, vous recevrez un appel pour vous en informer.

Retards de livraison

Bien que nous nous efforçons de livrer dans les délais de livraison indiqués, des retards peuvent survenir en raison du traitement douanier, des problèmes de transporteur ou des jours fériés.

Pour toute question concernant l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à dolcejewellery4u@gmail.com.