Informations sur le paiement et la livraison
Chez Dolce Jewellery, nous proposons des options de paiement sécurisées et une livraison fiable, exclusivement en Algérie. Vous trouverez ci-dessous des informations sur nos modes de paiement et notre processus de livraison.
Modes de paiement
Nous acceptons uniquement les paiements en ligne par carte. Pour votre confort, les modes de paiement suivants sont acceptés :
– Carte CIB
– Carte Edahabia
Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée.
Informations d'expédition
- Nous expédions exclusivement vers l'Algérie via DHL Globalmail (Deutsche Post).
- Frais d'expédition 1 500 DA par commande.
- Toutes les commandes sont expédiées d'Angleterre dans les 48 heures après votre commande..
- Veuillez prévoir 15 à 20 jours ouvrables pour la livraison après l'expédition.
Traitement des commandes
– Les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables après votre commande.
– Les articles personnalisés peuvent nécessiter un délai de production supplémentaire avant l’expédition.
Confirmation d'expédition :
Après avoir passé votre commande, vous recevrez immédiatement un message automatique sur WhatsApp confirmant votre commande.
Les commandes sont expédiées dans les 48 heures après votre commande. Après l'expédition, vous recevrez un e-mail de notre partenaire de livraison avec votre numéro de suivi et un lien. En cliquant sur ce lien, vous pourrez suivre votre commande et voir où elle se trouve.
Une fois votre commande arrivée au bureau de poste et prête à être récupérée, vous recevrez un appel pour vous en informer.
Retards de livraison
Bien que nous nous efforçons de livrer dans les délais de livraison indiqués, des retards peuvent survenir en raison du traitement douanier, des problèmes de transporteur ou des jours fériés.
Pour toute question concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à dolcejewellery4u@gmail.com.